SIANTAR,SENTERNEWS
Kapolres Sianțar AKBP Sah Udur T.M Sitinjak S H SIK MH menerima kunjungan kerja (Kunker) Tim Supervisi Bidang TIK Polda Sumatera Utara Sumut, di Ruang Call Center 110 Polres Siantar, Selasa (6/5/2025) sekitar pukul 12.00 Wib.
Kunker dalam rangka pengecekan Alkom, Jarkom dan Layanan Polisi 110 itu, dipimpin Kabid TIK Polda Sumut KOMBES POL. Dr. M Adenan AS SH SIK MH dan Ketua Tim Supervisi IPDA Alexander Surbakti SH.
Kapolres Sianțar AKBP Sah Udur T.M Sitinjak SH SIK MH mengatakan, saat Kunker
tersebut Kabid TIK Polda Sumut KOMBES POL. Dr M Adenan AS SH SIK MH dan Tim memeriksa Fasilitas Call Center 110 yang berfungsi dengan baik. Antar lain, komputer, headset, dan peralatan lainnya.
Selain itu, mengecek sistem, evaluasi proses penanganan panggilan, termasuk waktu respons dan kualitas jawaban. Selanjutnya, melakukan pengujian sistem call center untuk memastikan semua fitur berfungsi dengan baik. Menguji kemampuan sistem dalam menangani panggilan simultan.
“Dengan melakukan pengecekan dan evaluasi secara rutin, Call Center 110 Polres Siantar dapat memastikan kesiapan dan efektivitas dalam menangani panggilan darurat dan informasi kepolisian,” pungkas Kapolres Siantar.(Ad)
