SIMALUNGUN,SENTERNEWS
Kapolres Simalungun AKBP Choky Sentosa Meliala SIK SH MH menekankan agar personel Sat Lantas Polres Simalungun tidak melakukan pungutan liar (pungli). Setiap keluhan yang datang dari masyarakat harus ditanggapi dengan serius dan segera ditindaklanjuti.
Pernyataan itu disampaikan Kapoles Simalungun AKBP Choky Sentosa Meliala SIK SH MH pada Apel Sore Satuan Lalu Lintas Polres Simalungun yang berlangsung di halaman SATPAS Satuan Lalu Lintas, Jl. Asahan KM. 6 Desa Lestari Indah, Kecamatan Siantar, Kabupaten Simalungun, Rabu (10/1/12024).
“Kepada seluruh anggota Sat Lantas, saya menghendaki pada peningkatan kualitas pelayanan publik. Setiap warga yang datang ke kantor kita, harus merasa dihargai dan dilayani dengan baik,” ujar Kapolres.
Untuk itu, para personel harus mendengarkan dan bekerja sama dengan elemen masyarakat untuk menyelesaikan setiap permasalahan yang ada. Kemudian, disampaikan juga tentang pentingnya memperhatikan etika komunikasi saat di lapangan.
“Komunikasi yang baik dan bahasa tubuh yang ramah akan menciptakan citra positif terhadap institusi kepolisian. Ingat, kita adalah pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat,” tegas Kapolres Simalungun yang baru beberapa menjabat itu.
Dalam konteks operasional di lapangan, penguasaan wilayah serta kecepatan respons dalam menghadapi peristiwa lalu lintas dangat penting. Petugas diminta tanggap terhadap situasi mendesak. Misalnya, dalam kondisi kecelakaan lalu lintas, pastikan rencana manajemen lalu lintas cepat diimplementasikan untuk mengurangi kemacetan dan memudahkan proses evakuasi.
Kapolres juga menuntut kebersihan dan kenyamanan Markas Komando (Mako) setiap hari, dengan ruangan pelayanan yang nyaman bagi masyarakat. Seluruh pelayanan harus dilakukan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
Harapan AKBP Choky sangat tinggi kepada para anggota Sat Lantas untuk terus mengasah kemampuan dan pengetahuan tentang regulasi lalu lintas. Kemudian, para personel diminta belajar dan meng-update informasi serta regulasi lalu lintas agar mampu menjawab setiap pertanyaan dari masyarakat dan memberikan edukasi yang benar.
Sementara, para anggota dengan serius mendengarkan arahan dari Kapolres dan berkomitmen untuk melaksanakan semua instruksi yang telah diberikan. Dengan semangat baru dan motivasi yang ditingkatkan, anggota Sat Lantas Polres Simalungun siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kegiatan yang berlangsung mulai jam 15.30 Wib dan berakhir jam 15.30 Wib itu, dihadiri sejumlah pejabat utama. Antar lain Kasat Lantas Iptu Jonni F H Sinaga SH, KBO Sat Lantas Iptu Arwansyah Batubara, Kanit Gakkum Iptu Rudi Junaidi, Kanit Patroli Iptu Ramadhan Siregar SH, serta seluruh personel Sat Lantas, ASN, dan PHL Sat Lantas Polres Simalungun. (In)
